arbatovagidepar- April 20th, 2017
но оказался не смешным. Приехав из Москвы простуженными, мы проспали завтрак и приноровились пить в номере чай даже без чайных ложек. А в половине четвертого спустились вниз в ресторан «Премьер». Там было пусто, на моё громкое «ау» вышла тетушка в белом халате и доброжелательно предложила «неполный бизнес ланч». Принесла крошечный ледяной салат из холодильника, намекающий на высокую кухню краями тарелки, замызганным мелко нарезанным укропом. А ещё две порции горячих котлет величиной с советский пятачок, лежавших рядом с ледяными макаронами, видимо, с той же полки холодильника, что и салат. И посоветовала самостоятельно нацедить из кофеварки две чашки холодного кофе, оставшегося с завтрака. Счёт за это великолепие был выписан на листке бумаги, минуя кассовый аппарат, и составлял 1125 рублей.
- Из чего складывается цена? - спросила я тетушку, как меня учила адвокатесса Людмила Айвар.
- Два бизнес ланча плюс два кофе!
- А где в меню цена бизнес ланча и сам бизнес ланч? - уточнила я, как учила меня Людмила Айвар.
- Вот на столе бумажка.
- В бумажке не прописан состав блюд в граммах и цена.
- Не обращайте внимания, просто у нас директор новая!
- Мне всё равно, новая или старая, но вы уже несколько раз нарушили закон, продали еду без чека и т.д. Книги жалоб на месте нет, цена не соответствует количеству и качеству! - наезжала я, как учила Людмила Айвар.
- Да я повариха и к кассовому аппарату не прикасаюсь! А я ей говорила, что будут неприятности!- запричитала тетушка-повариха и бросилась в недра ресторана звонить той самой новой директорше, которой "говорила".
Муж возвел глаза к небу, понимая, сколько времени займёт моя битва за «права потребителя», на которые 99% российского населения вообще наплевать. И, просидев минут пять над холодным кофе под доносящиеся вопли поварихи в телефон, я двинулась ей на помощь. В недрах ресторана на фоне плит и кастрюль повариха подробно излагала сюжет и фабулу в трубку городского телефона, снабжая каждый абзац конструкцией « а я вам говорила!». А возле поварихи стояла вторая тетенька в белом халате, видимо «Бабариха», и мрачно кивала после каждого абзаца. Сцена выглядела достойной советского"Фитиля", и я попросила трубку, которую повариха отдала с удовольствием.
И понятно почему - новая директорша оказалась вообще без обратной связи, и на все вопросы заданные на русском языке отвечала хабалистым «что вас не устраивает?». После моего очередного ответа повариха шептала « а я ей говорила», а Бабариха мрачно кивала. Наше трио практически достигло гармонии, но тут новая директорша бросила трубку, не оставив мне никаких вариантов, кроме жалобы в Роспотребнадзор. На иные действия времени не оставалось, пора было переодеваться для выступления в доме-квартире Максима Горького.
Выходя из отеля, мы наткнулись на наклейку «Проверено Ревизоро», но не удивлюсь, если эти наклейки продаются на Нижегородской ярмарке. А вечером я написала жалобу на сайт Нижегородского Ростпотребнадзора и вскоре получила пространный ответ начальницы отдела по гигиене питания советницы государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса Т.А. Бурковой. Она почему-то подробно просвещала меня, а не нарушителей закона о том, как организуется общественное питание в РФ, и сообщала о том, что переправила жалобу в налоговую. Подождём ответа советников и советниц из налоговой!...
Продолжение следует.
